머니메이커스
home
무엇을 하나요?
home

04 고객 유입 스토리라인

 MM 홍보

1.
인스타그램(상시)
a.
스토리 : MM 활동 홍보 + 가입 링크 첨부
b.
게시물 : MM 카드뉴스 첫 상단에 고정 → 리틀리 혹은 매니챗으로 가입 링크 전송 (게시물용 링크 :
c.
매니챗 : 정보성 게시물 매니챗 전송 시 MM 가입 링크 함께 전송
2.
네이버 블로그(상시)
a.
게시물 : 블로그 게시물 하단에 게시물용 MM 가입 배너 추가
b.
프로필 배너 : 블로그 프로필에 프로필용 MM 가입 배너 추가
3.
텔레그램 / 카톡방(상시)
a.
MM 활동 홍보
4.
이메일 & 카카오톡 채널 (월 2회, 혹은 연사 스팩 따라)
a.
클래스 활동 홍보
b.
LIVE 특강 홍보(연사님 스팩 따라 결정)
c.
오프라인 모임 홍보
5.
네이버 카페(상시)
a.
중앙 배너 : 배너에 프로필용 MM 가입 배너 추가
b.
공지사항 게시물 : 하단에 게시물용 MM 가입 배너 추가
c.
글양식 : 글양식 하단에 게시물용 MM 가입 배너 추가
d.
자료 아카이빙 : 챌린지, 스터디, 오프모임 사진 및 자료 아카이빙
6.
SNS 광고(상시)
a.
릴스 : 2가지 인스타그램 릴스 활용해서 광고 유입
위 6가지 채널을 통하여 아임웹 홈페이지로 고객 유입

 MM 가입

1.
고객은 홈페이지 방문 후 메인 상세페이지 확인
2.
홈페이지 후킹 포인트 읽음 (위에서부터 배치)
a.
타겟 : 금융초년생 / 2030을 강조하지는 않지만 2030 타겟임을 자연스럽게 보여주기
b.
인플루언서 채미와 스크루지가 운영하는 재테크 커뮤니티
c.
매주 수요일 라이브 특강
d.
슬랙을 활용한 소통과 만남 강조
3.
“가입 신청하기” 버튼 통해서 스티비 결제 페이지로 이동
4.
스티비 결제 페이지에서 월 정기결제 가입
a.
가입할 때 가입 경로 기입(홍보 채널별 전환율 확인)
b.
고객의 첫 달 50% 할인 (1.5만원), 이후 정상가(3만원) 결제
5.
가입시 작성한 이메일로 슬랙 가입 링크 받음
a.
10분 내에 이메일이 오지 않았을 경우 CS 센터로 연락
6.
슬랙 가입시 실명으로 가입
7.
가입 후 초보자 가이드라인 정독자기소개 작성

 MM 활동

1.
매주 신규 가입자 OT : 매주 월요일 9시 ZOOM으로 진행 (녹화 필수! 클라우드에 저장 → 추후 녹화본으로 대체)
2.
웰컴 키트 제공
a.
노션 페이지에 정리한 재테크 자료집
b.
홈페이지에서 무료/유료 상품 결제할 수 있는 할인 쿠폰 (매달 변경)
c.
오프라인 모임 제휴 공간 할인권 : 사당 파티하다
d.
각종 자기계발 상품 구매 코드 (쿠파스, 제휴 링크)
e.
웰컴 키트는 신규 가입자 가이드라인 노션 + 슬랙 공지사항에 첨부할 예정
3.
LIVE 특강 : 매주 수요일 9시
a.
특강 연사가 슬랙 “03-라이브특강”에 특강 공지 전달
b.
당일 9시 ZOOM으로 특강 진행, 운영진이 녹화 필수 (클라우드에 저장)
c.
특강 후반부에서 홍보 자유롭게 진행, 단 10분을 넘지 않도록
d.
특강 종료 후 후기 아카이빙 어디에?
e.
특강 종료 후 녹화본 수령
4.
기존 라이브 특강 녹화본
a.
녹화본 유튜브 업로드
b.
홈페이지에 녹화본 마다 상품 페이지 제작
c.
2에서 나눠준 쿠폰 활용하면 무료 시청 가능
d.
홈페이지 무료 세미나 수강 페이지에서 강의 시청 가능
e.
수강 기간은 1달, 1달이 지나면 재결재 해야함
f.
쿠폰 코드가 매달 변경되기 때문에, 맴버십을 유지해야만 이어서 수강이 가능
5.
질의응답
돈관리(채미, 스크루지) / 보험(연금스쿨) / 세금(5분회계) / 부동산(레나) / 경제 지표(히르찬)
질의응답은 노션 페이지에 아카이빙 후 추후 자료집으로 활용
a.
보험(연금스쿨) & 세금(5분회계) : 상단에 개인 상담 신청 링크 고정 ⇒ 개인 상담 유도(수수료 25%)
b.
돈관리(채미, 스크루지) : 상단에 경제 VOD 고정, 추후 자산관리사 자격 취득 후에 재무설계 상담 추가
c.
부동산(레나) : 상단에 부동산 VOD 고정
d.
경제 전반(히르찬) : 상단에 주식 VOD 고정
6.
챌린지 :
a.
챌린지 멘토들이 슬랙 “챌린지모집공지” 채널에 모집글 업로드
b.
맴버들이 양식을 보고 자유롭게 신청
c.
날짜에 맞춰 챌린지 진행, 수금 및 정산은 멘토가 알아서 진행(수수료 없음)
d.
단, 유료 상품 연계는 영향력 연구소 통해서 진행(수수료 20%) / 따로 결제 받은 사항 적발시 강퇴 및 수익금의 2배 회수
e.
과제 업로드는 카페에 업로드 후 링크 올리는 방식으로 진행 (자료 아카이빙)
f.
매일 인증은 카페 혹은 슬랙 선택해서 진행
g.
챌린지 오프라인 모임 진행할 경우 제휴 공간 제공

 MM 상품 구매

3번 MM 활동을 통해 신뢰가 쌓인 고객들이 유료 상품 결제까지 이어지는게 포인트
영향력 연구소 홈페이지를 통해 상품 구매 가능
VOD와 전자책은 외부 판매 가능, 단 가격이 더 비쌈
스터디는 외부 판매 불가능, 맴버십 결제 해야지만 수강 가능(결제 링크 따로 생성)
1.
VOD (수수료 20%)
a.
경제 : 경제 기초반 (채미) / 경제 심화반(히르찬)
b.
주식 : 주식 기초반 (리치플랜) / 퀀트 투자반(스크루지)
c.
부동산 : 부동산 기초반 (레나)
d.
N잡 :
e.
세금 :
f.
보험 :
g.
법 :
h.
기타(운동, 독서, 자기계발 등) :
2.
전자책 (수수료 20%)
a.
경제 : 사회초년생 경제 가이드북(채미) / 생존 경제 단어장(채미)
b.
주식 :
c.
부동산 :
d.
N잡 : 티스토리 애드센스 전자책 3권(해나)
e.
세금 : 사회초년생을 위한 세금 가이드북(5분회계)
f.
보험 :
g.
법 :
h.
기타(운동, 독서, 자기계발 등) :
3.
스터디 (첫 결제 수수료 20%)
a.
경제 : 테셋 합격반 (채미)
b.
주식 :
c.
부동산 : 부동산 치트키 (레나)
d.
N잡 :
e.
세금 :
f.
보험 :
g.
법 :
h.
기타(운동, 독서, 자기계발 등) :
4.
컨설팅 (수수료 20-25%)
a.
경제 :
b.
주식 :
c.
부동산 :
d.
N잡 : 애드센스 컨설팅(해나)
e.
세금 : 절세 컨설팅(5분회계)
f.
보험 : 보험 설계 컨설팅(연금스쿨)
g.
법 :
h.
기타(운동, 독서, 자기계발 등) :
5.
오프라인 모임(월 1회)
a.
매달 마지막 주 금요일 저녁 8시 오프라인 모임(변경 가능)
b.
매달 3째주 슬랙 “04-공통-오프라인모임” 게시판에 월요일 오프라인 모임 신청폼 업로드
c.
신청은 선착순으로 마감, 사진 활용 동의 필수(개인사정 있을 경우 사전에 운영진에게 연락), 참가비 1만원
d.
제휴 공간 : 사당 파티하다
e.
따로 기획 없이 자기소개 이후 친목으로 진행, 행사 사진 및 동영상 촬영
f.
종료 후 슬랙 “04-공통-오프라인모임” 게시판에 행사 사진 업로드

MM 탈퇴

1.
탈퇴를 원하는 경우 스티비
고객여정지도
01 인지
8
02 관심
2
03 결정
4
04 서비스준비
3
05 서비스제공
5
06 관계 강화
4
07 우려
3
08 이탈
4
09 재유치
2